Добро пожаловать в Simi Double Bot, сервис, предоставляемый компанией HappyHero!
HAPPYHERO APP INC. («HappyHero», «мы», «нас» или «наш») управляет и предоставляет Simi Double Bot, цифрового помощника на базе искусственного интеллекта, доступного через Telegram.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, обрабатываем, используем и защищаем вашу личную информацию при использовании Simi Double Bot.
Наша приверженность конфиденциальности
Мы заботимся о вашей конфиденциальности. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем и обрабатываем данные, которые могут быть переданы вами в процессе общения с Simi Double Bot. Мы стремимся к тому, чтобы ваш опыт использования бота был персонализированным и безопасным. Ваша информация будет использоваться исключительно в целях, описанных в этой Политике конфиденциальности, и никогда — в маркетинговых или рекламных целях.
1. Какая информация собираетсяA. Информация, которую вы предоставляете
Используя Simi Double Bot, вы можете предоставить следующую информацию:
- Сообщения и контент: в ходе общения с Simi Double Bot вы можете делиться личными данными, предпочтениями и другим контентом. Эта информация хранится исключительно для улучшения вашего взаимодействия и персонализации рекомендаций.
B. Информация, которую мы собираем автоматически
Некоторая информация о вашем взаимодействии с ботом может собираться автоматически, чтобы оптимизировать работу бота:
- Данные об устройстве и сети. Сюда входят операционная система вашего компьютера или мобильного устройства, производитель и модель, браузер, IP-адрес, идентификаторы устройства и cookie, языковые настройки, оператор мобильной связи и общая информация о местоположении, такая как город, штат или географическая область.
- Данные об использовании. Сюда входит информация о том, как вы используете Услуги, например, ваше взаимодействие с Услугами, ссылки и кнопки, на которые вы нажимаете, а также посещения страниц.
Мы используем файлы cookie, веб-маяки (например, пиксельные теги) и технологии локального хранения (например, HTML5) для сбора части этой информации.
2. Как мы используем вашу информациюА. Использование вашей информации
Мы используем вашу информацию в следующих целях:
2.1. Цель:
Эксплуатация и администрирование Simi Double Bot.
Почему и как мы используем вашу информацию:
Предоставление вам персонализированного цифрового помощника для индивидуальных и безопасных взаимодействий.
Обработка и адаптация диалогов на основе ваших предпочтений, чтобы сделать общение с Simi максимально релевантным и полезным.
Ответы на ваши вопросы, комментарии и запросы для обеспечения бесперебойной работы Simi Double Bot.
Правовая основа:
Договорная необходимость.
Категории информации:
Сообщения и контент. Интересы и предпочтения. Данные об устройстве и сети. Данные об использовании.
2.2. Цель:
Поддержка основных функций Simi Double Bot.
Почему и как мы используем вашу информацию:
Настройка и персонализация вашего цифрового двойника для создания уникального и безопасного пространства общения.
Сохранение истории взаимодействий для обеспечения единого опыта на всех ваших устройствах.
Правовая основа:
Договорная необходимость.
Категории информации:
Сообщения и контент. Интересы и предпочтения. Данные об устройстве и сети. Данные об использовании.
2.3. Цель:
Мониторинг и защита Simi Double Bot.
Почему и как мы используем вашу информацию:
Защита Simi Double Bot от мошеннических действий и несанкционированного использования, а также обеспечение безопасности наших ИТ-систем.
Проведение тестирования и системного обслуживания для поддержания надежности и безопасности бота.
Правовая основа:
Законные интересы.
Категории информации:
Сообщения и контент. Интересы и предпочтения. Данные об устройстве и сети. Данные об использовании.
2.4. Цель:
Анализ тенденций использования Simi Double Bot.
Почему и как мы используем вашу информацию:
Анонимизация и обобщение данных для анализа использования и повышения эффективности Simi Double Bot.
Разработка стратегий по улучшению функций и расширению возможностей бота.
Правовая основа:
Законные интересы.
Категории информации:
Сообщения и контент. Интересы и предпочтения. Данные об устройстве и сети. Данные об использовании.
2.5. Цель:
Маркетинг и реклама Услуг.
Почему и как мы используем вашу информацию:
Отправка вам по электронной почте информации, которая, по нашему мнению, будет вам интересна, например, информация о наших Услугах, функциях и опросах. Отображение и таргетинг рекламы о наших Услугах в Интернете.
Правовая основа:
Законные интересы. Согласие, если это требуется применимым законодательством.
Категории информации:
Данные об устройстве и сети. Данные об использовании.
2.6. Цель:
Обеспечение соблюдения наших соглашений, соблюдение юридических обязательств и защита от судебных исков и споров.
Почему и как мы используем вашу информацию:
Обеспечение соблюдения и соблюдение наших условий и политик. Защита наших и чужих прав, конфиденциальности, безопасности или собственности. Обеспечение целостности наших Услуг. Проверка возраста зарегистрированных пользователей. Защита от судебных исков и споров.
Правовая основа:
Законные интересы. Юридическое обязательство.
Категории информации:
Сообщения и контент. Интересы и предпочтения. Данные об устройстве и сети. Данные об использовании.
Б. Конфиденциальная информация
При использовании Simi Double Bot вы можете предоставлять информацию, которая является конфиденциальной и требует особой защиты. Мы понимаем важность защиты этой информации.
- Конфиденциальная информация, которую вы предоставляете в рамках ваших разговоров, может касаться личных убеждений, здоровья, политических взглядов и других аспектов. Предоставляя эту информацию, вы соглашаетесь на ее использование в рамках целей, изложенных в данной Политике конфиденциальности. Мы гарантируем, что ни одна часть вашей конфиденциальной информации не будет использована для маркетинга или рекламы.
3. Как мы передаем вашу информациюA. Поставщики услуг
Мы передаем вашу информацию компаниям и лицам, которые предоставляют услуги от нашего имени или помогают нам в управлении Simi Double Bot и сопутствующими сервисами. Это может включать хостинг, техническую поддержку и доставку электронной почты. Мы также передаем информацию компаниям, которые предоставляют маркетинговые услуги от нашего имени, но мы не передаем содержание ваших разговоров HappyHero в маркетинговых или рекламных целях. Например, мы можем передавать ваш адрес электронной почты поставщикам маркетинговых услуг для доставки вам наших маркетинговых писем от нашего имени и для помощи нам в идентификации других лиц, которые могут быть заинтересованы в наших Услугах. Мы требуем от наших поставщиков услуг обязательств по защите вашей информации, и они не используют ваши данные для своих целей, таких как маркетинг или реклама.
B. Профессиональные консультанты
Мы можем передавать информацию профессиональным консультантам, включая юристов и аудиторов, когда это необходимо для выполнения юридических обязательств или предоставления профессиональных услуг.
C. Власти и другие стороны
Мы можем передавать информацию правоохранительным органам, государственным органам или частным лицам, если считаем это необходимым для соблюдения законодательства или для защиты наших прав.
D. Получатели бизнеса
Мы можем делиться информацией с потенциальными приобретателями или партнерами в случае, если HappyHero решит продать, объединить или иным образом реорганизовать бизнес.
4. Как мы защищаем вашу информациюМы используем различные стандартные отраслевые технологии и процедуры безопасности, чтобы защитить ваши данные от несанкционированного доступа, использования или раскрытия.
Все передаваемые данные шифруются во время передачи. Мы используем стандартное шифрование Secure Socket Layer (SSL), которое кодирует информацию для таких передач. Все хранимые данные хранятся на защищенных серверах.
Хотя мы прилагаем разумные коммерческие усилия для защиты данных, никакая технология, передача данных или система не могут быть гарантированно безопасны на 100%. В случае нарушения безопасности, приводящего к случайному или незаконному уничтожению, потере, изменению, несанкционированному раскрытию или доступу к вашим данным, мы уведомим вас, как только обнаружим проблему.
5. Где мы храним вашу информациюSimi Double Bot управляется из США, и ваши данные могут передаваться, храниться и обрабатываться там. Законы США о конфиденциальности могут отличаться от законов в вашей стране, но мы стремимся обеспечить надлежащую защиту вашей информации независимо от местоположения.
6. Хранение данныхМы будем хранить ваши данные столько, сколько необходимо для выполнения целей, для которых они были собраны. Срок хранения определяется на основе характера данных, целей обработки и юридических требований.
7. Ваши права и выборA. Отказ от маркетинговых коммуникаций
Вы можете отказаться от получения маркетинговых писем, следуя инструкциям по отмене подписки в сообщениях.
B. Ограничение обработки конфиденциальной информации
Если вы предоставили конфиденциальные данные, мы будем использовать их только для улучшения вашего общения с Simi Double Bot. Если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали вашу конфиденциальную информацию для этих целей, пожалуйста, не предоставляйте ее. Вы можете запросить удаление таких данных.
C. Право на удаление
Вы имеете право запросить удаление ваших данных, отправив запрос на contacts@happyhero.life. Мы удалим вашу информацию, предоставленную с вашего согласия.
8. Использование Simi Double Bot несовершеннолетнимиСервис предназначен только для пользователей старше 18 лет. При выявлении несовершеннолетнего пользователя мы удалим его данные из базы. Если у вас есть основания полагать, что несовершеннолетний в возрасте до 18 лет предоставил нам личную информацию, свяжитесь с нами, и мы удалим эту информацию из наших баз данных.
9. Изменения в Политике конфиденциальностиМы имеем право в любое время вносить изменения в эту Политику, разместив новую редакцию политики конфиденциальности на этой странице
https://happyhero.life/privacysimi. Мы настоятельно рекомендуем часто проверять эту страницу и дату внесения последних изменений, указанную в верхней части страницы, чтобы быть в курсе последних изменений.
В случае несогласия с любыми изменениями, внесенными в Политику, вы должны прекратить пользоваться сайтом и услугами компании HAPPYHERO APP INC и можете потребовать, чтобы мы удалили вашу персональную информацию.
Настоящая политика конфиденциальности распространяется на всю персональную информацию пользователей сайта и клиентов компании HAPPYHERO APP INC, которой мы располагаем, независимо от метода сбора и способа ее получения.
10. Правовая информацияНастоящая Политика конфиденциальности отвечает требованиям законодательства большинства стран СНГ и ЕС и содержит подробные сведения о собираемых данных, целях, способах их сбора, обработки и использования.
Примечание для Пользователей РФ: настоящая Политика конфиденциальности отвечает требованиям Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
Примечание для европейских Пользователей: настоящая Политика конфиденциальности подготовлена во исполнение обязанностей, предусмотренных Общим регламентом по защите данных (Регламент ЕС 2016/679 от 27 апреля 2016 г. или GDPR — General Data Protection Regulation).